Maxellova pravila za timski rad: 17 savjeta do lakšeg ostvarenja cilja

Skupina se često upotrebljava kao sinonim za grupu iako je posrijedi različit koncept. Skupinu čine ljudi koju povezuje prostor ili zajedničke osobine, ali nisu psihološki svjesni svoje povezanosti niti sebe doživljavaju kao grupu. Npr. osobe koje na stanici čekaju autobus čine skupinu.

Grupa je posebna vrsta skupine. Grupu čine ljudi koji svjesno djeluju zajedno kako bi postigli određeni cilj ili zadovoljili određene potrebe. Dakle, grupu čine ljudi koji zajednički djeluju, psihološki su svjesni jedni drugih i sebe doživljavaju kao grupu.

Tim je specifična vrsta grupe, a čine ga manji broj ljudi komplementarnih vještina koji imaju zajedničku svrhu i cilj te kolektivnu odgovornost za obavljanje određene zadaće koja pridonosi postizanju organizacijskih ciljeva i uspješnosti. Iz navedenog je evidentno, da su svi timovi grupe, a sve grupe nisu timovi, jer su timovi specifične vrste grupa.

Najbolji savjeti za timski rad

Jednu od najboljih knjiga o timskom radu napisao je John C. Maxwell. U knjizi „17 neosporivih pravila za timski rad“ (The 17 indisputable laws teamwork) Maxwell savjetuje usvajanje ovih pravila kako bi se ojačao tim.

Maxellova pravila za timski rad

1. Pravilo važnosti

Pravilo važnosti govori o važnosti tima u odnosu na pojedinačnu „ulogu“. Ništa značajno i važno nije postignuto zaslugom pojedinca. Timski rad uvijek je bio neophodan za velike rezultate. Zbog toga je Lyndon Johnson rekao da „ne postoje problemi koje zajedno ne možemo riješiti, a malo je onih koje možemo riješiti sami“. Pravilo važnosti kaže da je „jedan“ premalen broj da bi bio važan.

2. Pravilo šire slike

Pravilo šire slike ukazuje kako je krajnji cilj znatno važniji od naših pojedinačnih uloga u njegovom postizanju. U kulturama koje slave i uzdižu pojedinačne uspjehe i odličja i gdje se pojedinac uvijek bori za svoja prva mjesta da preuzme odgovornost za svoja djela, ljudi obično gube iz vida važnu širu sliku. U stvari, neki ljudi izgleda vjeruju da su oni sami ta slika: sve se vrti oko njihovih potreba, ciljeva i njihovih želja. No, Maxwell piše da bi pobjeđivali, momčad uvijek mora imati pred sobom širu sliku. Mora se znati da je krajnji cilj važniji od njihove pojedinačne uloge, slave i promocije. Drugim riječima, ako tim želi nešto ostvariti i pobjeđivati, svaki igrač mora podrediti osobne ciljeve dobrobiti tima.

3. Pravilo pravog mjesta

Dobre se stvari događaju timu kad član zauzme mjesto na kojem može najviše doprinijeti. Velike se stvari događaju kada svi igrači u timu preuzimaju uloge koje ističu njihove jake strane, talent, iskustvo i vještinu. Kada je prvi član tima na prvom mjestu, svatko ima korist. Maxwell ističe ono što postigne jedna organizacija, rezultat je rada i truda svakog pojedinca u njoj. Kada svatko obavlja posao koji mu najbolje odgovara, svi pobjeđuju (win-win).

4. Pravilo Mount Everesta

Pravilo Mount Everesta ukazuje da se zajedno sa rastom izazova povećava potreba za timskim radom. Da bi se popeli na Mount Everest ne morate biti alpinist, morate imati san. Ništa se bitno ne može dogoditi ako nemamo viziju. Da bi se nešto stvarno veliko i bitno dogodilo, potreban je zaista veliki san. Za ostvarenje tog sna potreban vam je tim. Zapamtimo, nikada niko se nije popeo na Mount Everest bez tima.

5. Pravilo lanca

Pravilo lanca govori o tome da snaga tima ovisi o njegovoj najslabijoj karici. Koliko god svaki tim mjeri svoje uspjehe svojim najboljim ljudima, istina je da je snaga tima određena njegovom najslabijom karikom. Bez obzira koliko ljudi pokušavali racionalizirati, nadoknaditi ili sakriti gubitke, slaba karika će na kraju ipak doći do izražaja. Trebate znati da slabe karike, za razliku od jakih, nisu svjesne svojih slabosti i mana. Loše karike više energije ulažu na čuvanje svojih vlastitih pozicija nego na timski rad. Ako ste vođa tima ne možete izbjeći odnos sa slabim karikama. Najlošije karike usporavaju tim i imaju negativan efekt na vodstvo.

6. Pravilo katalizatora

Većina timova ne postaje bolja sama od sebe. Ako tim zanemarimo, on ne raste, ne popravlja se, ne napreduje i ne dostiže do vrha. Svakom je timu potreban katalizator ako želi imati ikakvu šansu za pobjedu. Bez katalizatora čak ni tim s talentiranim igračima (radnicima) ne može postati šampion. Pravilo katalizatora kaže da pobjednički timovi imaju igrače koji jednostavno mogu učiniti da se određene stvari dogode. Ti „igrači“ bez obzira koju igru igraju imaju određene karakteristike koje ih razlikuju od ostalih igrača u timu. To su: intuitivnost, komunikativnost, strastvenost, nadarenost, kreativnost, proaktivnost, odgovornost, plemenitost, utjecaj i dr.

7. Pravilo kompasa

Pravilo kompasa govori o važnosti vizije. Svakom velikom dostignuću prethodi velika vizija. Svaki tim treba izuzetnu viziju koja će odrediti smjer. Tim koji nema viziju u najgorem je slučaju besciljan. U najboljem slučaju podložan je osobnim i nerijetko sebičnim prioritetima raznih članova tima. Kako se zadaće poklapaju, tako se energija i polet tima gube. Tim koji ima viziju usredotočen je, pun energije i samouvjeren. Zna kuda i zašto ide. Dakle, vizija daje članovima usmjerenje i samopoštovanje.

8. Pravilo trule jabuke

Pravilo truhle jabuke svjedoči kako loši stavovi uništavaju tim. Pozitivni stavovi ne jamče uspjeh tima, ali loši stavovi jamče njegovu propast. Američki predsjednik Thomas Jefferson jednom je prilikom rekao. „Ništa ne može zaustaviti čovjeka koji ima pozitivan stav prema životu da ispuni svoj cilj. Ali ništa na svijetu ne može pomoći onome koji ima loš stav“. Ako vam je stalo do vašeg tima i želite pomoći svi članovima u njemu, ne možete i ne smijete ignorirati loš stav (trulu jabuku). Ako ga ignorirate, na teži način će te upoznati pravilo trule jabuke.

9. Pravilo možemo računati jedno na druge

Ovo pravilo govori o tome da članovi tima moraju računati jedni na druge kada je potrebno. Trebaju znati da oni ne rade jedni za druge, nego rade zajedno. Formula za mogućnost računanja jednih na druge glasi: karakter + sposobnost + predanost + dosljednost + kohezija =mogućnost računanja jednih na druge. Najljepši kompliment koji možemo dobiti je kada netko računa na nas.

10. Pravilo prave cijene

Jedan od razloga zašto timovi ne uspijevaju platiti cijenu i ostvariti svoj potencijal je taj što krivo shvaćaju pravilo prave cijene. Pravilo prave cijene kaže da tim ne uspijeva realizirati svoj potencijal kada ne uspije platiti cijenu. Kada se radi o pravilu prave cijene postoje samo dvije vrste timova koji krše to pravilo: oni koji ne shvaćaju kolika je cijena uspjeha, i oni koji znaju cijenu, ali je nisu spremni platiti. Svaka osoba mora sama ocijeniti je li cilj vrijedan cijene koja se mora platiti. Ali svaka osoba trebala bi znati kolika je cijena uspjeha tima. Da bi postali timski igrači, cijena timskog rada ogleda se kroz očekivanja: žrtva (onaj tko želi postići malo, mora žrtvovati malo, onaj tko želi postići puno, puno mora i žrtvovati), vremenska predanost (timski rad nije jeftin), osobni razvoj (tim će ispuniti svoje mogućnosti samo ako i vi ispunite svoje osobne mogućnosti), nesebičnost (ako tim želi ostvariti svoje mogućnosti, njegovi igrači moraju potrebe tima staviti ispred svojih osobnih potreba).

11. Pravilo semafora za rezultate

Svaka igra ima svoja pravila i definiciju pobjede. Neki timovi svoj uspjeh mjere brojem osvojenih poena. Drugi profitom. Treći brojem ljudi kojima su na usluzi. Ali bez obzira o kojoj je igri riječ, uvijek postoji semafor za prikazivanje rezultata. Ako tim želi ispuniti svoj zadnji cilj, mora znati koliki je rezultat. Ni jedan tim ne može ignorirati svoj stvarni položaj i situaciju i pobijediti.

Svakom timu semafor je potreban iz više razloga: 1) Semafor je potreban da bi se vidjelo stanje rezultata; 2) Semafor je potreban za procjenu razvoja i promjena; 3) Semafor je potreban za donošenje odluka; 4) Semafor je potreban za prilagodbu (panta rei); 5) Semafor je potreban za pobjeđivanje.

12. Pravilo klupe

Pravilo klupe je pravilo rezervnih igrača. Ovo pravilo ukazuje da veliki timovi imaju veliku dubinu. Nije teško uvidjeti koliko je u sportu važno u timu imati uvježbane, sposobne rezervne igrače koji sjede na klupi. Tako je svuda, ne samo u sportu. Možete postići prekrasne stvari s grupicom izvanrednih ljudi, ali ako želite da vaš tim bude izvrstan kroz duže razdoblje, morate si osigurati dobru „klupu“. Izvrstan tim bez klupe na kraju ipak gubi. Nađite dostojnu zamjenu svakom članu tima. Unapređujte svoj tim. Činite to dovoljno dugo i stvorit će te veliki tim koji ima dubinu. Time ćete učiniti puno na disperziji rizika i utrti put dugotrajnom uspjehu.

Zapamtite da je jedino mjesto koje nikada ne gubi ljude – groblje.

13. Pravilo identiteta

Pravilo identiteta kaže da zajednička vizija i zajedničke vrijednosti određuju tim. Ako svatko uspije prihvatiti iste vrijednosti, članovi tima mogu biti povezani međusobno. Vrijednosti mogu pomoći timu da postane povezaniji i djelotvorniji. Vrijednosti određuju tim i daju njemu, članovima tima, potencijalnim članovima, klijentima i publici jedinstveni identitet. Ono u što vjeruješ određuje tko si. Onakav si kakve ljude privlačiš.

14. Pravilo komunikacije

Pravilo komunikacije govori o interakciji. Samo dobrom komunikacijom tim može uspjeti. Komunikacija povećava predanost i povezanost. Ako želite da vaš tim djeluje na visokoj razini, članovi moraju znati razgovarati jedni s drugima. Dakle, da bi se stvorila pozitivna promjena u jednoj organizaciji potrebna je komunikacija i interakcija. Interakcija potiče akciju.

15. Pravilo granice

Timovi uvijek traže neku novu granicu. Tvrtke ulažu u najnoviju tehnologiju u nadi da će povećati produktivnost. Kompanije otpuštaju svoje marketinške agencije i unajmljuju nove da bi se pokrenule kompanije i dosegnuli konkurenti. Svi traže čarobne formule koje vode do uspjeha. Što je ključ uspjeha? Talent? Marljivost? Tehnologija? Sposobnost? Da bi bio uspješan, timu su potrebne sve ove komponente, ali i nešto više. Potrebno mu je dobro, snažno vodstvo. Pravilo granice kaže da razliku između dva podjednako nadarena tima čini vodstvo. Vodstvo znači razumjeti članove tima, povezati ih i navesti ih da igraju kao tim kako bi dosegnuli svoj potencijal.

16. Pravilo visokog morala

Ako tim pobjeđuje znači da je moral visok. Ako je moral visok znači da tim može pobjeđivati. Kada tim posjeduje visok moral, njegovi članovi djeluju na potpuno novoj razini. Tim se koncentrira na svoj potencijal, a ne na probleme. Članovi tima postaju predaniji. Povjerljiviji su i to im povjerenje pomaže da funkcioniraju na višoj razini. Pravilo visokog morala kaže: kada gubite sve boli, kada pobjeđujete ništa ne boli.

17. Pravilo dividendi

Ulaganje u tim gotovo da jamči veliki povratak uloženog truda jer tim može postići znatno više od samog pojedinca. Pravilo dividendi ukazuje da se ulaganje u tim isplati. Sve što ulažete, a posebno u ljude, tim neka je vrsta investicije koja će vam se kad tad isplatiti.

Izvor: zorantomic.net