Liderstvo i menadžment

Neverbalna komunikacija: Greške koje Vas mogu koštati

Mozak donosi sud od drugim ljudima prije nego što ih imamo priliku zaista upoznati. Katagoriziramo osobe i anticipiramo njihove reakcije iako nismo proveli dovoljno vremena sa njima da bismo takve stvari mogli znati.

Zbog toga je vrlo važan prvi dojam koji ostavljamo prilikom upoznavanja ljudi. Impresije koje nastaju prvih nekoliko sekundi nakon rukovanja često utječu na naše mišljenje o nekome, odnosno da li ćemo toj osobi vjerovati ili ne, piše prdaily.com prenosi poslovnisvijet.ba.

Stoga, u takvim prilikama trebali biste biti svjesni svog govora tijela. Bilo da je riječ o intervjuu za posao, traženju povišice ili upoznavanju novog klijenta značajnu razliku može načiniti neverbalna komunikacija.

Predstavljamo Vam grešake koje ljudi često prave potpuno nesvjesno.

Naginjanje nazad

Ostavljate dojam lijenosti ili arogancije.

Prebrzo prekidanje kontakta „oči u oči“

Zbog ove greške ljudi mogu misliti ili da ste pretjerano nervozni ili Vam se ne može vjerovati. Zadržite pogled malo duže, posebno prilikom rukovanja.

Pretjerano klimanje glavom

Izgledat ćete kao neka kineska igračka. Ukoliko se slažete s onim što je kazao sagovornik možete klimnuti jednom u znak slaganja. Nema potrebe da to stalno radite dok on priča.

Nekontrolisana gestikulacija

Možete izgledati agresivno i neuravnoteženo. Kontrolišite pokrete ruku.

Ukrštavanje ruku

Prekrižene ruke znak su odbrane, posebno prilikom odgovaranja na neko pitanje.

Vrpoljenje

Jasno govorite sagovornicima koliko ste nervozni ili nestrpljivi.

Držanje ruku iza leđa ili u džepovima

Ostavljate dojam uštogljene osobe ili nekoga ko je potpuno neozbiljan.

Kolutanje očima

Ukoliko Vam se nešto ne dopada radije to saopćite drugima. Kolutanje očima može biti vrlo iritantno i nezrelo.

Buljenje

Postoji jasna razlika između zadržavanja pogleda i buljenja. Nemojte je prelaziti.

Trebali biste izbjegavati navedene primjere. Bilo da sjedite ili stojite, pokušajte imati prirodno držanje bez usiljenosti. Ruke držite pored tijela i budite ono što jeste uz vedar izraz lica.

Akos.ba

Povezani članci

Back to top button