Najbolji lideri su skromni lideri
Nakon decenija biranja potencijalnih lidera sa šarmom i karizmom, neki poslodavci shvataju da im nedostaje jedna od najvažnijih osobina: skromnost.
Organizacije se trude da angažuju i promovišu radnike koji uspješno predvode, ali nisu željni pažnje – piše dialogos.ba.
Nakon decenija biranja potencijalnih lidera sa šarmom i karizmom, neki poslodavci shvataju da im nedostaje jedna od najvažnijih osobina: skromnost.
U doba kada je oholost nagrađena na društvenim mrežama, u poslovanju i politici, istraživači i stručnjaci za zapošljavanje kažu kako bi okretanje svjetla pozornice ka skromnim ljudima moglo donijeti bolje rezultate.
Skromnost je temeljna kvaliteta lidera koji nadahnjuju bliski timski rad, brzo učenje i visoke performanse u timovima, prema nekoliko studija u protekle tri godine. Skromni ljudi imaju tendenciju da budu svjesni vlastitih slabosti, željni su vlastitog poboljšanja, cijene snagu drugih i usmjereni su na ciljeve koji su izvan vlastitog vlastitog interesa.
Među zaposlenicima, to je povezano s nižim prometom i odsutnošću. Ove snage često se previđaju jer su skromni ljudi neprimijetni sa strane, što čini da ljudi sa strane misle je njihov timski posao jedino što rade.
Više kompanija uzima skromnost kao faktor u odlučivanju o zapošljavanju i unaprjeđivanju. Istraživači razvijaju nove metode praćenja ove jednostavne karakteristike.
Hogan Assessments, vodeći proizvođač karakternih testova na radnom mjestu, planira objaviti novu skalu od 20 tačaka početkom 2019. godine, dizajniranu za mjerenje skromnosti u tražiteljima posla i kandidatima za liderstvo, kaže Ryne Sherman, šef znanstvenika ove kompanije iz Tulse (Oklahoma). Ljestvica će potaknuti ljude da se slažu ili ne slažu s takvim izjavama kao što su: “Cijenim savjete drugih ljudi na poslu” ili “Imam više poštovanja od prosječne osobe”.
“Većina razmišljanja sugerira da lideri trebaju biti karizmatični, nametljivi i uvjerljivi”, kaže dr. Sherman. “Ipak, takvi lideri skloni su uništiti svoje kompanije jer uzimaju više nego što mogu ponijeti, pretjerano su samouvjereni i ne slušaju povratne informacije od drugih”, kaže on.
Skromni lideri također mogu biti vrlo konkurentni i ambiciozni. Ali oni imaju tendenciju da se ne eksproniraju, pa zasluge pripisuju svojim timovima, kaže dr. Sherman. Oni također traže pomoć i slušaju povratne informacije od drugih, postavljajući primjer koji uzrokuje podređene da učine isto.
Velik broj poslodavaca također traga za početnim nivoom skromnosti novih uposlenika. To je dijelom zbog toga što skromnost predviđa etičko ponašanje i duži mandat na poslu, kaže Adam Miller, izvršni direktor kompanije Cornerstone On Demand iz Santa Monike (Kalifornija).Odjevna kompanija Patagonia započinje s analiziranjem skromnosti kandidata za posao čim prođu vrata na intervjuu. Menadžeri koji analiziraju nove radnike započinju pitanjem recepcionara: “Kako su se ponašali na recepciji?”, kaže Dean Carter, glavni šef Ventura kompanije zaljudske resurse sa sjedištem u Kaliforniji.Ako članovi osoblja izvještavaju o nepoštenom ili samodopadljivom ponašanju, “to može biti ubica posla”, kaže on. Poticanje skromnosti čini zaposlenika na svim nivoima slobodnim da predlaže ideje, kaže gospodin Carter. Skromni zaposlenici također imaju veću vjerovatnoću da pomognu kompaniju u misiji rješavanja ekoloških problema.U intervjuima, on pita podnositelja zahtjeva da mu kažu o vremenu kada su doživjeli veliki neuspjeh. “Ako kažu,” Wow, dopusti mi da razmislim o tome, jer sam mnogo puta zabrljao stvari”, “to kazuje mnogo”, kaže on. “Ako moraju birati između mnoštva skromnih momenata stjecanja znanja, to je dobro”.
Indian Hotels, operater luksuznih Taj hotela u SAD-u i drugdje, koristi Hoganove procjene, između ostalog i za prikaz potencijalnih lidera. “Skromnost je emotivna vještina koju lideri trebaju imati”, kaže P.V. Ramana Murthy, glavni šef kompanije za ljudske resurse iz Mumbaija. Skromnost dovodi do dubokog slušanja, poštivanja različitih pogleda i spremnosti da čuje prijedloge i povratne informacije, kaže on.Kompanija također pokušava uliti skromnost u visoke rukovodioce kroz treniranje i devetomjesečni program obuke.Ako mislite da znate koji su od vaših kolega skromni, lahko biste mogli pogriješiti. Skromni ljudi to ne prizivaju. I mnogi radnici, uključujući i arogantni, pokušavaju sebe promatrati kao skromne i korisne, kaže Kibeom Lee, profesor psihologije na univerzitetu u Calgary u Alberti.Hoganova nova skromnost temelji se dijelom na istraživanjima Dr. Leeja i Michaela Ashtona, profesora psihologije na univerzitetu Brok u St.Catharines (Ontario). Nakon pregleda istraživanja ličnosti prije nekoliko godina na raznim jezicima, identificirali su kombinaciju skromnosti i iskrenosti, ili ono što su nazvali Faktor H, kao stabilnu karakternu osobinu.Označen je skupom atributa koji se dosljedno pojavljuju kod nekih ljudi, uključujući iskrenost, skromnost, pravednost, istinitost i nepretencioznost. Isti ljudi nastoje izbjeći manipulaciju drugima, kršenje pravila ili ponašanje na pohlepan ili licemjeran način. Faktor H uključen je u besplatni online karakterni indeks koji su razvili.Istraživači radnih mjesta često se oslanjaju na izvještaje podređenih kako bi procijenili nivo skromnosti lidera. U studiji za 2015. od 326 zaposlenika koji rade u 77 timova u zdravstvenoj kompaniji, istraživači su zatražili od članova tima da procijene skromnost njihovih menadžera, na osnovu skale, uključujući njihovu spremnost da uče od drugih ili da priznaju kada ne znaju kako da učine nešto. Članovi tima, također su ocijenili stavove i performanse svojih timova.Timovi sa skromnim liderima bili su učinkovitiji i s više kvaliteta nego timovi čiji su lideri pokazali manje skromnosti, navodi glavni istraživač Bradley P. Owens, izvanredni profesor poslovne etike na univerzitetu Brigham Young (Juta).
